Komunikace v krizových situacích

Vzdělávací program je vhodný pro všechny pedagogické pracovníky, kteří se každodenně setkávají s krizovými situacemi, které vyžadují rychlé a neodkladné řešení.

1. část

Metody poznání krizových situací, vhodná komunikace s člověkem v krizové situaci, možnosti další pomoci a podpory lidem v krizi, konzultace a řízená diskuse k danému tématu

• Základní aspekty komunikace, formy a druhy komunikace, interpersonální komunikace
• Jak zdokonalit a prohloubit komunikaci ve sboru a ve třídě
• Základní všeobecné komunikační chyby, bariéry v komunikaci, základy verbální a neverbální komunikace

2. část

Jak porozumět svým emocím v procesu komunikace

• Komunikace s rodiči, zásady a metody komunikace s rodičem agresivním, pasivním, využívání potenciálu rodičů pro výchovně-vzdělávací procesy žáka
• Komunikace s orgány a organizacemi činnými v péči o dítě
• Komunikace v krizové situaci s Policií ČR a zdravotníky

3. část

Možnosti další pomoci a podpory lidem v krizi

• Jak prezentovat sebe na veřejnosti
• Jak efektivně komunikovat a jak uspět v komunikačním prostoru školy
• Modelové situace