„Konflikty jsou nezbytnou součástí každodenního života a jsou také nezbytnou součástí života školy, kde jsou akcentovány mezilidské vztahy, kde je prostor pro setkávání rodičů, učitelů a žáků rozličných kultur, názorů, osobností, víry, potřeb, preferencí, cílů, zájmů, úsilí a hodnot.“ (Göksoy & Argon, 2016, s. 198)
Popis kurzu
Program webináře je zaměřen na osvojení principů zvládání jednání s rodiči v konfliktních situacích. Jedná se o praktický, zážitkový webinář, vedený formou zážitkových výukových metod s cílem posílit vyjednavačské umění v komunikačních dovedností každého pedagoga.
Program je sestaven z aktivit, které si sami vyzkoušíte. V průběhu webináře Vám bude poskytnut dostatečný prostor pro diskusi a reflexi jednotlivých činností.
Cíl kurzu
posílit komunikační dovednosti pedagoga;
pochopit podstatu konfliktu a naučit se analyzovat situaci;
nabídnout Vám základní komunikační dovednosti zvládání konfliktů, díky kterým budete v určitých konfliktních situacích schopni účinněji komunikovat s rodiči;
vyzkoušet si na modelových situacích osobní způsob řešení krizových situací
motivovat Vás k osobnostnímu rozvoji.
Obsah kurzu v bodech
- konflikt a jeho příčiny;
- osobní styly jednání;
- omyly a chyby v krizové situaci;
- strategie řešení konfliktů.
